Quản lý sản phẩm & Tiếp thị tăng trưởng

For the English version, please refer to **this link.**

Liên hệ

<aside> <img src="/icons/phone-call_gray.svg" alt="/icons/phone-call_gray.svg" width="40px" />

0838 474 662

</aside>

<aside> <img src="/icons/invitation_gray.svg" alt="/icons/invitation_gray.svg" width="40px" />

[email protected]

</aside>

<aside> <img src="/icons/globe_gray.svg" alt="/icons/globe_gray.svg" width="40px" />

nguyencongthanh.com

</aside>

<aside> <img src="/icons/home_gray.svg" alt="/icons/home_gray.svg" width="40px" />

Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam

</aside>

Giới thiệu

Sở hữu 6+ năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực marketing, ngân hàng và bất động sản, được trang bị kiến thức tương đối toàn diện về việc xây dựng, triển khai và tối ưu hóa sản phẩm nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh bền vững.

Có thế mạnh về nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu để đề xuất các giải pháp chiến lược, đáp ứng nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường. Quá trình làm việc đã bao gồm:

• Quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm từ ý tưởng đến triển khai thực tế, liên tục theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất.
• Phối hợp với các phòng ban như kinh doanh, marketing và công nghệ nhằm đảm bảo sự đồng bộ và hiệu quả trong quy trình triển khai sản phẩm.
• Ứng dụng phương pháp Inbound Marketing để thu hút, chuyển đổi và giữ chân khách hàng thông qua nội dung giá trị và trải nghiệm liền mạch.

Luôn hướng đến việc tạo ra các giải pháp đột phá, bền vững, đồng thời đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng và thị trường.

Kỹ năng

• Quản lý sản phẩm

  ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✰ ✰

• Xử lý và phân tích dữ liệu

  ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✰ ✰ ✰

• Quản lý dự án

  ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✰ ✰

• Nghiên cứu thị trường và khách hàng

  ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✰ ✰

• Phân tích và lập kế hoạch tài chính

  ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✰ ✰ ✰

• Marketing sản phẩm

  ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✰ ✰ ✰

• Tin học văn phòng

  ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪

Ngoại ngữ

• Tiếng Anh

  ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ ✰ ✰

• Tiếng Hoa

  ✪ ✪ ✪ ✪ ✰ ✰ ✰ ✰ ✰ ✰

Yêu thích

• Kinh tế học
• Lịch sử & Triết học
• Âm nhạc

Kinh nghiệm làm việc

Quản lý sản phẩm Vinhomes Market - Cấp bậc Quản lý/Chuyên gia

Phòng Tăng Trưởng - Khối Kinh doanh O2O - Vinhomes

Từ 05/2024

Chịu trách nhiệm chính trong việc phát triển hệ thống sản phẩm Giải pháp giao dịch bất động sản trực tuyến Vinhomes Market, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu tỉ lệ chuyển đổi trên hành trình mua hàng thông qua:

• Vinhomes Market *(Web & App):* là nền tảng giao dịch trực tuyến chính thức của Vinhomes, được thiết kế để mang đến giải pháp mua bán, cho thuê và chuyển nhượng bất động sản một cách nhanh chóng, minh bạch và an toàn.
• Vinhomes Agent (Web & App): là giải pháp nội bộ được phát triển để tối ưu hóa quy trình chăm sóc và bán hàng của đội ngũ kinh doanh Online-to-Offline trong hệ thống phân phối của Vinhomes.
• Các nhiệm vụ chính
• Kết quả đạt được

Quản lý sản phẩm Thẻ Quốc tế - Cấp bậc Chuyên viên cao cấp

Phòng Phát triển sản phẩm và Thu hút khách hàng thẻ tín dụng – VPBank

09/2022 - 04/2024

Phụ trách phát triển và quản lý danh mục sản phẩm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thẻ đa năng quốc tế 2 trong 1. Chịu trách nhiệm chính trong toàn bộ quá trình phát triển sản phẩm từ khâu lên ý tưởng đến triển khai thực tế, hợp tác với các bộ phận kinh doanh, marketing và tài chính để tối ưu hóa hiệu suất và lợi nhuận.

• Các nhiệm vụ chính
• Kết quả đạt được

Quản trị viên tập sự - VPBank’s Next Generation Manager 2020

07/2020 - 08/2022

Tham gia chương trình đào tạo quản lý toàn diện kéo dài 2 năm, được thiết kế để phát triển kỹ năng lãnh đạo và tạo cơ hội tiếp xúc với các phòng ban khác nhau trong Ngân hàng. Trong suốt quá trình tham gia, tôi đã:

• Phát triển kỹ năng lãnh đạo: Học hỏi và áp dụng các phương pháp quản lý, dẫn dắt nhóm và cải thiện khả năng ra quyết định trong các tình huống thực tế.

• Trải nghiệm công việc phòng ban: Được trải nghiệm và tham gia vào các dự án của các phòng ban:

  • Quản lý Sản phẩm Đầu tư (Vị trí Junior Product Owner),
  • Phát triển Sản phẩm Thẻ quốc tế (Vị trí Junior Product Owner),
  • Tiếp thị sản phẩm Vay mua Ô tô Và Vay tiêu dùng (Vị trí Marketing Executive).

  Qua đó nắm bắt được quy trình và chiến lược của Khối Khách hàng Cá nhân - Ngân hàng VPBank.

• Đạt được các chứng chỉ chuyên môn: Hoàn thành các khóa học đào tạo chuyên sâu về bồi dưỡng năng lực lãnh đạo và giao tiếp trong doanh nghiệp.

• Xây dựng mối quan hệ và mạng lưới công việc: Thường xuyên gặp gỡ, báo cáo và hợp tác với các trưởng phòng ban và các lãnh đạo cấp cao, tạo dựng những mối quan hệ vững chắc trong tổ chức.

Chuyên viên Tiếp thị số (Digital Marketing)

Trung tâm Tiếp thị và Truyền thông, Khối Dược phẩm, Abbott Việt Nam

02/2020 - 07/2020

• Triển khai và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị số trên nhiều kênh khác nhau như SEM, SEO, mạng xã hội, email marketing và hội thảo theo chủ đề (workshop).
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng khung nội dung số, bao gồm bài viết website, blog, bài đăng mạng xã hội và chiến dịch email nhằm truyền tải hiệu quả giá trị và lợi ích của các sản phẩm dược generic mang thương hiệu Abbott, Glomed và Surbex.
• Sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để quản lý quy trình tạo khách hàng tiềm năng và chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng.
• Hỗ trợ hoạt động cập nhật và áp dụng các xu hướng tiếp thị số và công nghệ mới nhằm thúc đẩy đổi mới và nâng cao hiệu quả chiến lược tiếp thị số cho sản phẩm generic thương hiệu Abbott (phát triển mobile app A-Care, chuyển đổi sang mô hình webinar trong thời điểm dịch Covid-19) .

Học vấn

Cử nhân Quản trị Kinh doanh Quốc tế

Đại học FPT

2020 - Tốt nghiệp loại Giỏi

• Nhận học bổng Nguyễn Văn Đạo trong suốt 4 năm học tập tại trường.
• 4 học kỳ đạt danh hiệu Sinh viên Xuất sắc.

Trường Trung học phổ thông Chuyên Lê Quý Đôn, Đà Nẵng

2016 - Tốt nghiệp loại Xuất sắc

• Huy chương Bạc kỳ thi Olympic truyền thống 30 tháng 4 năm 2015.
• 3 lần Giải Nhất cuộc thi Học sinh Giỏi Thành phố Đà Nẵng từ 2014-2016.
• Nằm trong danh sách thí sinh của Thành phố Đà Nẵng tham gia Kỳ thi chọn học sinh giỏi quốc gia trung học phổ thông năm 2015.

Thành tích tại VPBank

• Nhân viên xuất sắc Khối KHCN - Tháng 04/2023.
• Tốt nghiệp Chương trình Quản trị viên tập sự Next Generation Manager 2020 .
• Á quân Cuộc thi B.E.S.T Talent’s - 2021 (tham gia 2 hạng mục: Chuyên môn và Tài năng).

Thành tích tại Đại học FPT

• Á quân Chương trình Tìm kiếm tài năng khởi nghiệp FPT Edu Biz Talent 2020 với dự án HDAS - Hệ thống phân tích dữ liệu bệnh viện.
• Á quân chương trình Nghiên cứu khoa học của Khối Giáo dục FPT năm 2018 với đề tài phân tích Các yếu tố phát triển bản thân tác động đến quyết định khởi nghiệp trong tương lai của sinh viên Việt Nam.